关于轮流停电的常见问题

问:谁是加州独立系统运营商(California ISO) ??
 
答:加州ISO负责维护世界上最大、最现代化的电网之一的可靠性. 作为全州电网运营商, 国际标准化组织夜以继日地努力工作，以满足消费者的电力需求, 同时增加可再生能源的用量，迎来清洁能源, 未来的绿色网格. 

问:什么是Flex 警报 ?它们是如何工作的? 
 
答:Flex警报是加州独立系统运营商(ISO)在全州范围内运行的一个项目的一部分。, 负责管理加州电网的公司. 当全州范围内的预测趋势高于平均水平时，ISO通常会发出“弹性警报”. “弹性警报”的目的是鼓励加州人在指定的时间段内尽可能多地节约能源.  

问:如果发生轮流停电，客户如何知道是否/何时轮到他们? 它们能持续多久? 
 
答:如果我们的情况需要加州独立系统运营商的官员要求轮流停电, 西班牙&E将通过当地媒体与客户沟通, 社交媒体和电话提醒他们的情况. 客户可以通过检查他们的可持续发展目标来了解他们是否会受到影响&电子票据，可持续发展目标&电子应用程式或透过 617885.com/myaccount. 电路编号列在纸质账单的电气服务部分. 消费者可以将他们的电路编号与网站上公布的受影响的电路列表进行比较 sdgenews.com. 有关在停电期间应该做什么的安全提示可在 617885.com/outage. 

问:当你预测炎热天气的用电量时，你会考虑到一定程度的节约吗? 
 
是的, 我们的一些大客户在我们最需要它的时候被激励节省能源. 这些被称为需求响应计划. 当能源需求高于平均水平时，我们的一些大客户在经营需要大量能源的业务时，受到了转移负荷的激励.  

问:由于节能的呼声，你有没有看到能源使用量的减少? 使用率是否低于预期? 
 
答:虽然我们可以跟踪一些保护和需求响应的努力, 我们无法全部追踪, 所以很难说有多少能量被保留了. 当我们没有被要求启动轮流停电时, 它可以转化为一些能源，而不是通过客户的节能努力来使用.  
 
问:需求响应或节能真的会影响今年夏天的电力形势吗? 
 
答:当我们面临电力供应问题时，“减少你的使用”计划和节约措施至关重要. 西班牙&E有很多项目，可以让客户在高峰需求期间减少能源消耗的同时省钱. 顾客可以利用我们的“减少你的使用”计划, 如果所有住宅用户在被要求时能够节约用电，他们就会得到账单信用的奖励.  
 
 问:可持续发展目标&消费者预计今年夏天电力供应将不稳定? 
 
答:西班牙&E全年都在工作，以确保系统的可靠性, 在炎热的夏季到来之前的几个月里，人们的注意力更加集中. 今年也不例外.  
 
我们认识到，在今年夏天长时间的高温和高能耗期间，南加州电力系统可能会受到额外的限制, 这就是为什么我们现在正准备加强与客户就节约措施和减少使用项目的沟通.  

问:如果发生轮流停电，客户如何知道是否/何时轮到他们? 它们能持续多久? 
 
答:如果我们的情况需要加州独立系统运营商的官员要求轮流停电, 西班牙&E将通过当地媒体向客户通报轮流停电的情况，持续约一小时, 社交媒体和电话. 客户可以通过检查他们的可持续发展目标来了解他们是否会受到影响&电子票据，可持续发展目标&电子应用程式或透过 617885.com/myaccount. 电路编号列在纸质账单的电气服务部分. 然后，消费者可以将自己的电路编号与sdgenews上公布的受影响电路列表进行比较.com. 有关在停电期间应该做什么的安全提示可在 617885.com/outage.